Desarrollar un taller totalmente disruptivo para innovar la forma en la que las sucursales a nivel nacional ofrecen servicio al cliente exaltando los valores de KFC.
Desarrollar el diseño instruccional con imagen, concepto, actividades, materiales y experiencias vivenciales y disruptivas del Curso “Celebra” para difundir a toda la organización y dar lo mejor en el servicio y hospitalidad al cliente.
Imprimir, supervisar y entregar todos los materiales instruccionales necesarios para la implementación de curso a nivel nacional.
Implementar un proceso de Train The Trainers para que el Curso “Celebra” se duplique en todas las regiones de México.